Noile standarde de performanță stabilite de ANRE pentru serviciul de distribuție a energiei electrice atrag după sine necesitatea ca operatorii rețelelor de profil să realizeze investiții în mod armonizat, atât în orașe cât și în mediul rural, indică un comunicat de presă emis de reglementator. Totodată, autoritatea speră că promovarea investițiilor în acele zone critice în care au fost identificate probleme de calitate și de operare va conduce la avansul eficienței energetice și la economii pentru consumatori.
Nerespectarea de către distribuitorii de energie electrică a indicatorilor de performanță prevăzuți în noul standard de performanță pentru acest serviciu permite consumatorilor să primească de la aceștia compensaţii băneşti, indică Ordinul ANRE nr.11/2016. În ședința Comitetului de Reglementare de miercuri, reprezentanții autorității au aprobat noi standarde de performanță pentru distribuție, transport și servicii de sistem.
Noile standarde le înlocuiesc pe cele aprobate în 2007 și au ca scop ultim reducerea numărului și a duratei întreruperilor. Ordinul 11 reglementează calitatea serviciului de distribuţie și stabilește atât indicatorii de performanță precum și modul în care vor fi monitorizați și înregistrați.
În aceeași ședință, Comitetul de Reglementare al ANRE a aprobat prin Ordinul 12/2016 și standardul de performanță pentru serviciul de transport și pentru serviciul de sistem în sectorul energiei electrice.
Potrivit legii, operatorul de transport și de sistem (OTS), în cazul de față Transelectrica, prestează un serviciu public de interes național pentru toți utilizatorii rețelei electrice de transport, asigurând accesul acestora în mod nediscriminatoriu la rețea, cu respectarea prevederilor reglementărilor tehnice și comerciale în vigoare.
Prin intermediul noilor indicatori de performanță se garantează îndeplinirea obligațiilor de serviciu public de către operator, asigurându-se calitatea serviciului de transport al energiei electrice şi a serviciului de sistem. Prin respectarea nivelului garantat al indicatorilor de performanță, OTS asigură siguranța în funcționare a sistemului electroenergetic naţional, precum și eficiența și fiabilitatea reţelei electrice de transport (RET).
Activitatea de monitorizare a indicatorilor de performanță privitori la calitatea tehnică a energiei electrice transportate și a evoluției acestor indicatori de la un an la altul furnizează informații definitorii pentru OTS în sensul evidențierii măsurilor necesare pentru îmbunătățirea calității serviciilor.
Totodată, includerea obligației de acordare de compensații pentru nerespectarea indicatorilor specifici de performanță conduce la responsabilizarea operatorului, astfel încât acesta să acționeze în sensul creșterii satisfacției clienților săi prin creșterea calității serviciilor prestate.