Enel a deschis un punct de vânzare pentru persoane fizice și juridice în Cluj-Napoca, primul stabiliment de acest tip lansat de compania de utilități în afara zonelor sale de distribuție, arată un comunicat de presă al grupului.

„Odată cu lansarea primului punct de vânzare în Cluj-Napoca, oferim clienţilor noştri din zonă, alături de oferte dedicate în regiune, garanţia unui preţ stabil şi servicii cu valoare adăugată, care le pot simplifica viaţa”, a declarat Michele Grassi, director general Enel Energie.

Punctul de vânzare și consultanță de specialitate este situat în Polus Center Cluj. În fiecare zi, între orele 10.00 şi 22.00, specialiştii Enel din punctul de vânzare vor oferi consultanţă cu privire la ofertele de energie, vor prezenta produsele şi serviciile companiei, vor oferi asistenţă pentru contractare şi oferte personalizate pentru clienţii persoane juridice.

Tot în luna martie, companiile de furnizare ale Enel au lansat E-Light, primul pachet de furnizare a energiei electrice dedicat în special clientului familiarizat cu segmentul digital și comunicarea online. Pachetul E-Light este disponibil la nivel național.

Până la 31 mai 2016, pachetul pentru consumatorii casnici include un abonament de 0,1 lei/zi/loc de consum, indiferent de volumul de energie consumată, plus un preț al energiei electrice de 0,162 lei/kWh (162 lei/MWh), care este constant timp de doi ani de la semnarea contractului. La acest preț, se adaugă tarifele reglementate de către ANRE – servicii de transport, sistem și distribuție, cogenerare, certificate verzi, accize și TVA.

Pentru a avea acces la oferta E-Light, clienții trebuie să activeze debitul direct și factura electronică, precum și să utilizeze platforma web MyEnel drept principalul serviciu de asistență pentru clienți. Există, de asemenea, o linie dedicată gratuită – 0800.07.07.01 pentru clienții de pe piața liberă.

Pentru un consum lunar de 100 kWh, factura lunară a unui client cu abonamentul E-Light este cu 6% mai mică decât cea a unui client de pe piața reglementată cu „Monom cu rezervare” (zona Muntenia), cea mai uzuală ofertă de pe piață reglementată, disponibilă în întreaga țară, susține Enel.