Hidroelectrica a încheiat luni cu compania PayU un contract pentru furnizarea de servicii de plată cu cardul pentru clienții finali.

Contractul, adjudecat ca urmare a parcurgerii unei proceduri de achiziție sectorială la care au participat trei ofertanți – PayU, asocierea formată din CEC Bank – Europayment Services şi Netopia Financial Services, are o valoare de 3,463 milioane de lei şi include servicii de plată prin aplicația proprie a companiei, iHidro, inclusiv pentru versiunea de mobil, precum şi prin site-ul oficial.

Noile servicii de plată vor îmbunătăți accesibilitatea şi comoditatea platformelor digitale ale Hidroelectrica, oferind clienților o modalitate sigură şi uşoară de gestionare a plăților, apreciază Hidroelectrica.

„Semnarea acestui contract marchează o etapă extrem de importantă în angajamentul nostru de a îmbunătăți experiența clienților prin digitalizare. Prin parteneriatul cu PayU, un lider în soluții de plată online, ne asigurăm că clienții Hidroelectrica beneficiază de metode de plată fluide, sigure şi eficiente. Acest lucru face parte din strategia noastră mai amplă de a creşte eficiența operațională şi de a continua să oferim soluții de energie verde adaptate cerințelor pieței din România. Suntem încrezători că aceste îmbunătățiri vor consolida satisfacția clienților nostri si vor face mai atractivă şi sustenabilă oferta Hidroelectrica,” a declarat Karoly Borbely, preşedintele directoratului Hidroelectrica.

Potrivit sursei citate, această inițiativă se aliniază cu eforturile continue ale Hidroelectrica de a moderniza serviciile şi răspunde cerințelor clienților privind asigurarea unei flexibilități îmbunătățite în gestionarea conturilor proprii de energie.

Implementarea procesatorului de plăți are ca termen 15 zile de la emiterea ordinului de execuție de către Hidroelectrica, ulterior parcurgerii unui proces de conciliere a tehnologiilor informatice utilizate şi finalizarea dezvoltărilor suplimentare necesare aplicației iHidro. Noua metodă de plată cu cardul, inclusiv integrarea cu Apple Pay şi Google Pay, va aduce un plus de confort, asigurând o experiență rapidă şi eficientă în gestionarea plăților facturilor de către clienții companiei.